Warranty&Manuals

การรับประกันและคู่มือการใช้งาน

การรับประกัน

Warranty&Manuals
รับประกันการทำงานของป้าย 6 เดือน
(นับจากวันที่ป้ายถูกส่งออกจากโรงงาน)

กรณีสินค้าเกิดการเสียหายจากทางขนส่ง หรือจากผู้ผลิต ให้รีบติดต่อเจ้าหน้าที่ภายใน 7 วัน โดยมีหลักฐานประกอบเป็นคลิปวิดีโอ และรูปภาพ ตั้งแต่แกะกล่อง เพื่อทำเรื่องเคลมสินค้ากับขนส่ง ***หากไม่มีหลักฐานดังกล่าว ขนส่งจะปฎิเสธการเคลมความเสียหาย*** ติดต่อทางร้านด่วน!!

  1. ลูกค้าไม่ได้นำไปดัดแปลงใดๆหลังได้รับการส่งมอบ
  2. ลูกค้าติดตั้งและใช้ป้ายตามคู่มือการติดตั้ง
  3. ป้ายจะต้องใช้กับอุปกรณ์และตัวอะแดปเตอร์ที่ทางโรงงานจัดหามาให้เท่านั้น
  4. ป้ายที่อยู่ในระยะเวลารับประกัน หากเกิดปัญหา ลูกค้าจะต้องส่งป้ายมายังโรงงานเพื่อซ่อม เมื่อซ่อมเสร็จ โรงงานจะทำการส่งกลับคืนให้ลูกค้าไม่เกิน 3 วัน ทำการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
  5. ในกรณีที่หมดอายุการรับประกัน หากลูกค้าต้องการให้ทางโรงงานซ่อม ช่างเทคนิคจะประเมินอาคารพร้อมเสนอค่าซ่อมก่อนที่จะดำเนินการซ่อมต่อไป

คู่มือการใช้งาน

  1. ตรวจสอบว่าได้รับอุปกรณ์และป้ายว่าครบถ้วนและอยู่ในสภาพที่เรียบร้อย
    1.1) ป้ายนีออน
    1.2) อะแดปเตอร์ 12V
  2. เริ่มการติดตั้ง คลายสายไฟ (ไม่ควรพับไว้ เพราะจะทำให้อะแดปเตอร์ร้อน) นำสายปลั๊กอะแดปเตอร์เสียบลงบนเต้ารับให้แน่น (ไฟบ้าน 220V)
  3. เสียบสายอีกด้านของอะแดปเตอร์ (แจ๊คตัวผู้) เข้ากับแจ๊คตัวเมียของตัวตัวป้าย
  4. ถอดปลั๊กไฟสายอะแดปเตอร์ออกจากเต้ารับ เมื่อเลิกใช้งานทุกครั้ง
  5. ไม่ควรเปิดป้ายนานติดต่อเกิน 8 ชั่วโมง เพื่อถนอมอายุการใช้งานที่นานขึ้น
  6. ไม่ควรให้บุคคลที่ไม่มีความรู้ทางด้านไฟฟ้า ทำการแก้ไขหรือซ่อมป้าย
  7. ไม่ควรนำอะแดปเตอร์ชนิดอื่น ที่ไม่ได้มาพร้อมป้าย มาต่อเข้ากับป้ายโดยเด็ดขาด
  8. ในกรณีที่ลูกค้าซื้ออะแดปเตอร์ชนิดปรับความสว่างได้ ไม่ควรปรับค่า V เกิน 11.60

วิธีทำความสะอาดป้าย LED Neon Flex

  1. ปัดฝุ่นด้วยแปรงขนนุ่ม หรือ ไม้ขนไก่ เบาๆ ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง (ต้องระวังสายไฟบนป้ายไม่ให้ถูกกระชาก)
  2. ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ กับสเปรย์ทำความสะอาดจอ เช็ดเบาๆ บริเวณพื้นผิวอะคริลิคเท่านั้น (ต้องระวังไม่ให้ไปถูกส่วนที่เป็น Neon Flex หรือ สายไฟ)
  3. ห้ามกระชากหรือดึงสายไฟบนป้าย เพราะอาจจะทำให้การเชื่อมต่อภายในหลุด
  4. ห้ามนำเทปทุกชนิดติดลงที่ตัวป้าย ไม่ว่าบน Neon Flex หรือบนแผ่นอะคริลิคก็ตาม

ข้อมูลติดต่อ

Energy Systems Co., Ltd.
No. 172-174, Soi Ha Phatcharika, Na Mueang Road, Nai Mueang Subdistrict, Mueang Khon Kaen District, Khon Kaen Province 40000, Thailand.

contact: 098-483-9212